Как перестать терять клиентов? Секрет Майкла Бэнга

Для меня Майкл Бэнг особенный человек. От него исходит настолько сильная энергетика, что ее хватает на то, чтобы не просто зажечь интерес, а замотивировать к ДЕЙСТВИЮ. Каждый семинар Майкла, как приключение. Скучно не бывает точно. Гарантирую. Мне очень повезло, что именно он был первым бизнес-тренером, обучение которого по продажам я прошла.

И этот тренинг открыл мне глаза. Это было настолько невероятно! После обучения мы не просто выходили, мы ЛЕТЕЛИ и ДЕЛАЛИ, ну и результаты не заставили себя ждать.

Майкл ведет свои тренинги совместно со своей женой Асей Бэнг. Причем Ася не просто переводчик, она со-ведущая. Их союз воспринимается участниками тренинга очень гармоничным, равноправным и неразделимым. В одном из интервью Майкл и Ася рассказали каким образом складывалось их партнерство:

У вас очень интересный союз. Как вы познакомились?

Ася - Мы познакомились в 2004 году. Я по образованию учитель английского языка, но после института по профессии работала совсем немного, устроилась в бутик дорогой одежды. Это было в Барнауле. Туда приехал Майкл проводить большой семинар. Перед семинаром ему нужно было купить рубашку, и он пришел в этот магазин. Поскольку я была там единственным англоговорящим человеком, я пошла с ним общаться, и мы познакомились. После этого мои руководители отправляли меня на обучение к Майклу - там мы познакомились еще лучше. И вот таким образом завязались отношения.

Как пришла идея работать вместе?

Ася - Идея пришла практически сразу же, - на том семинаре, на котором я была участницей. Когда переводчика рядом не было, у меня появлялась возможность переводить. И Майкл обратил внимание, что я достаточно неплохо это делаю.

Майкл, о Вас пишут, что у Вас есть награда “Лучший продавец 90-х”.

Как Вы ее получили и за что, поделитесь? Майкл - Это преувеличение. На самом деле у меня нет такой награды. Кто-то когда-то этот слух запустил в интернет, и там он распространился.

Ситуация была такая. Я работал в одной компании, которая устроила соревнование между своими продавцами. Это было в 1990 году. Я стал победителем этого соревнования в этой конкретной компании. И кто-то сказал, что я лучший продавец 90-х, да еще и мира.

И напоследок, что бы Вы пожелали предпринимателям и руководителям, как компаниям перестать терять клиентов?

Самым большим приоритетом должно стать следующее: делать все возможное, чтобы клиенты были очень довольными. И если довольные клиенты становятся вашей миссией, вы никогда не ошибетесь. Вы всегда будете успешными, если к этому стремитесь, потому что люди это ценят. Вот такой информацией мне захотелось сегодня поделиться с Вами. Надеюсь Вы нашли для себя что-то полезное и интересное. Желаю Вам успехов на пути к процветанию.

 

С уважением к Вам Алексеева Ирина, Бизнес Вектор.

телефон: +7 (351) 215-73-09 факс: 8-800-350-22-45 email: mail@alt74.ru